せどりの年末年始に増えるトラブルを未然に防ごう!

この記事を読むのにかかる時間: 大体 2 分ぐらいだッ!

せどりでは、年末年始はお客様からのお問い合わせが増えますが、それに対してある事をしておくだけで、トラブル回避にかなり有効になります。


承太郎 トラブル

11/29~12/4
せどり日報

売れたモノ
本 7点
CD 1点
ゲーム 7点
フィギュア 5点
玩具 22点

 

仕入れたモノ
本 9点
ゲーム 5点
フィギュア 18点
玩具 21点

 

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ちなみにこんなん売れました♪ヽ(=´▽`=)ノ

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アダルチーなフィギュア

がサクッと売れましたYo!ヽ(´ー`)ノ


12月に入って、カップルにはエエ時期ですが、
ひとりモンにはちょっと・・・なトコ、正直ありますよね?(苦笑)

そういった人を見込んでのこういった需要、
結構バカにできませんよ~(・∀・)


年末年始につきもののトラブルと言えば?

さてさて・・・12月に入った途端に、
街も一気に歳末ムードに切り替わりましたね!(^_^;)

で、せどらーさんにとってはこの時期、

絶対に増えるトラブル

があるんですが・・・ピンと来ます?(・∀・)


ま、答えを言っちゃうと

配送トラブル

なんですよね~(´・ω・`)


普段は殆ど無いようなトラブルでも、
やっぱこの時期・・・運送業者のみなさんも
かなり忙しいようで

配送ミス

なんかも増えちゃいます。。。(-“-)

ま、受取人であるお客さんが不在になる事も多くて、
一概に運送業者のせいとは言えない事も結構あるんですけどね(^_^;)


てなワケで、そういったトラブルも
最初から意識しておけば、ある程度防げます!

その一番簡単で、なおかつ効果絶大なのが・・・

 

お客さんに送る注文確定 or 配送完了メッセージに一言そえる

 

って事なんですよね!


特にこの時期、購入者の方からのお問い合わせとして

「商品まだ届かないんですが。。。」

ってヤツがヒジョ~に多いです。。。(´・ω・`)


年末年始は交通網も普段よりも混雑しますし、
配送業者の集配センターもテンヤワンヤなんで
どうしても荷物の到着が遅れがちになっちゃいます。。。

なもんで、そうなる事を最初っから説明しとくワケです

例えば・・・

「年末年始は交通網や配送業者の状況により、
通常よりも商品の到着が遅れる場合がありますので
あらかじめご了承ください」


てな感じ?


こういった文面を、お客さんにメッセージする時に添えておくだけで
お客さんの意識にも

年末年始はいつもと違うので、商品の到着が遅いのは仕方ない

と言う事がインプットされるワケですな(・∀・)
そうすると、よっぽどせっかちな方以外は普通に待ってくれます(´∀`)

今回のこの例の、

相手の無意識化に働きかける

っていうテクニックは
せどりに限らず色んなトコで有効だと思いますんで
ぜひ意識して使ってみてくださいNe!(´∀`)




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