せどりでは、年末年始はお客様からのお問い合わせが増えますが、それに対してある事をしておくだけで、トラブル回避にかなり有効になります。
11/29～12/4
せどり日報
売れたモノ
本 ７点
ＣＤ １点
ゲーム ７点
フィギュア ５点
玩具 ２２点
仕入れたモノ
本 ９点
ゲーム ５点
フィギュア １８点
玩具 ２１点
この先を読む前に、
まずは「ポチ」っとお願いします( ´∀｀)
POCHI!POCHI!POCHI!
ちなみにこんなん売れました♪ヽ(=´▽`=)ﾉ
知る人ぞ知る
アダルチーなフィギュア
がサクッと売れましたＹｏ！ヽ(´ー｀)ノ
１２月に入って、カップルにはエエ時期ですが、
ひとりモンにはちょっと・・・なトコ、正直ありますよね？（苦笑）
そういった人を見込んでのこういった需要、
結構バカにできませんよ～(・∀・)
年末年始につきもののトラブルと言えば？
さてさて・・・１２月に入った途端に、
街も一気に歳末ムードに切り替わりましたね！(^_^;)
で、せどらーさんにとってはこの時期、
絶対に増えるトラブル
があるんですが・・・ピンと来ます？(・∀・)
ま、答えを言っちゃうと
配送トラブル
なんですよね～(´・ω・｀)
普段は殆ど無いようなトラブルでも、
やっぱこの時期・・・運送業者のみなさんも
かなり忙しいようで
配送ミス
なんかも増えちゃいます。。。(-“-)
ま、受取人であるお客さんが不在になる事も多くて、
一概に運送業者のせいとは言えない事も結構あるんですけどね(^_^;)
てなワケで、そういったトラブルも
最初から意識しておけば、ある程度防げます！
その一番簡単で、なおかつ効果絶大なのが・・・
お客さんに送る注文確定 or 配送完了メッセージに一言そえる
って事なんですよね！
特にこの時期、購入者の方からのお問い合わせとして
「商品まだ届かないんですが。。。」
ってヤツがヒジョ～に多いです。。。(´・ω・｀)
年末年始は交通網も普段よりも混雑しますし、
配送業者の集配センターもテンヤワンヤなんで
どうしても荷物の到着が遅れがちになっちゃいます。。。
なもんで、そうなる事を最初っから説明しとくワケです
例えば・・・
「年末年始は交通網や配送業者の状況により、
通常よりも商品の到着が遅れる場合がありますので
あらかじめご了承ください」
てな感じ？
こういった文面を、お客さんにメッセージする時に添えておくだけで
お客さんの意識にも
年末年始はいつもと違うので、商品の到着が遅いのは仕方ない
と言う事がインプットされるワケですな(・∀・)
そうすると、よっぽどせっかちな方以外は普通に待ってくれます(´∀｀)
今回のこの例の、
相手の無意識化に働きかける
っていうテクニックは
せどりに限らず色んなトコで有効だと思いますんで
ぜひ意識して使ってみてくださいＮｅ！(´∀｀)
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